Zwroty (odstąpienie od umowy)
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktu bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Warunki zwrotu
Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do sprawdzenia jego charakteru i działania
Produkt powinien zostać zwrócony w stanie kompletnym
Zaleca się zwrot w oryginalnym opakowaniu
Jak dokonać zwrotu?
Skontaktuj się z nami mailowo: biuro@watmar.pl
Podaj numer zamówienia oraz informację o chęci zwrotu
Odeślij produkt na wskazany adres
Zwrot środków
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu
Zwrot realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie (chyba że ustalono inaczej)
Koszt zwrotu
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem
Gwarancja
Na wszystkie produkty udzielana jest 24-miesięczna gwarancja.
Zakres gwarancji
Gwarancja obejmuje wady:
materiałowe
produkcyjne
ujawnione podczas prawidłowego użytkowania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.
- Gwarancja nie obejmuje:
- uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika
- nieprawidłowego montażu
- użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem
- naturalnego zużycia produktu
W celu zgłoszenia reklamacji:
Skontaktuj się mailowo: biuro@watmar.pl
Opisz problem i dołącz zdjęcia produktu
Podaj numer zamówienia
Rozpatrzenie reklamacji
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od zgłoszenia
W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie:
naprawiony,
wymieniony,
lub zostanie zwrócona jego wartość
Postanowienia końcowe
Niniejsza polityka nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności rękojmi.